In diesem Workshop zeigen wir Ihnen die Funktionsweise des drink.PRO Moduls Reklamationsverwaltung. Erfahren Sie, wie Sie Ihre verkaufs- und einkaufsseitigen Reklamationen sehr flexibel in drink.PRO anlegen und nachverfolgen können. Digitalisieren Sie die Reklamationsscheine und führen Sie alle weiteren Prozessschritte der Reklamation (Bestandsbuchung, Wert- und Pfandgutschrift) systemunterstützt in drink.PRO durch. In Reports und Übersichten behalten Sie so den aktuellen Status der Reklamationen jederzeit im Blick. Anhand von praktischen Beispielen erläutern wir Ihnen die Funktionen mitsamt den dazugehörigen Einstellungen.
Der Workshop beinhaltet folgende Themen:
- Konfiguration der Basisdaten
- Erfassung Reklamationsschein bis zur Bestandsbuchung und Abrechnung
- und vieles mehr
Der Workshop richtet sich an Kunden (erfahrene, aber auch unerfahrene Anwender), die bereits mit dem Modul arbeiten. Die Ausrichtung der Inhalte richtet sich nach den Teilnehmern. Bringen Sie Ihre Fragen gerne mit oder teilen Sie uns die für Sie wichtigen Themen direkt bei Ihrer Anmeldung mit.