Der erste Kontakt ist entscheidend. Freundlichkeit, Effizienz und gute Erreichbarkeit sind Anforderungen, denen wir mit unserem neuen Vertriebsinnendienst gerecht werden möchten. Seit dem 01.01.2020 stehen Ihnen die Mitarbeiter/innen aus dem Vertriebsinnendienst als erster Ansprechpartner zur Verfügung. Zu den Aufgaben zählen unter anderem die Aufnahme von Kundenanforderungen, die Weiterleitung an den Support und die zuständigen Fachabteilungen sowie die Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Lizenzunterlagen. Die gewünschten Unterlagen oder Anfragen werden Ihnen über das Kundenforum bereitgestellt und können somit von Ihnen jederzeit nachverfolgt werden